Názor odborníka

Dilyara Asmatulayeva, Marketingový specialista

Platební bránu BitEffect využíváme už několik let. Je to naše první zkušenost s platbami kartou v našem e-shopu a můžeme říci, že je velmi pozitivní a přínosná. Před několika lety jsme neměli možnost on-line platby v našem on-line obchodu a stávalo se i to, že velké společnosti s námi kvůli nízkému množství objednávek nechtěly spolupracovat. Soustředili jsme se tedy na rozvoj on-line obchodu Vybarvi.cz a provozovali ho jen s možností objednat zboží na dobírku nebo zaplatit na bankovní účet. Naštěstí se pak na trhu objevila společnost BitEffect, která nám nabídla velmi výhodné podmínky spolupráce. Ještě krátce po instalaci nové metody zákazníci stále vybírali jiné možnosti platby, protože už u nás na ně byli zvykli. Nicméně za měsíc se už situace výrazně změnila, a teď už 85 % našich zákazníků platí on-line kartou a pro nás je to velká výhoda. Za prvé nemusíme posílat zboží na dobírku, a díky tomu šetříme na ceně dopravy, za druhé vzrostl počet objednávek a spolu s tím i průměrná útrata na jednoho klienta. Peníze máme na jednom místě (na účtu BitEffect) a účetnictví díky tomu pro nás je snadnou záležitostí. Všechny tyto výhody pak vedly k jedné hlavní - šetříme díky nim hodně času, a proto máme síly na jiné důležité věci a další rozvoj firmy.

Jak doplněk vypadá?

Hodnocení

3 hodnocení
(1)
(2)
Nemůžete doplněk hodnotit, protože nejste přihlášeni.
AM Andrea Malá
Trošku jsem se vyděsila, když jsem nejdřív objednala a až pak viděla tady recenze, ale nejspíš si je vzali k srdci, protože za mě spokojenost. Pár naskenovaných dokladů a během několika dní vyřízeno. Komunikace po mailu bez problému, po telefonu taky.
, obchod.klimalengal.cz, 29.05.2020, 15:43
B BitEffect
Děkujeme za vaše pozitivní hodnocení, kterého si velice vážíme. V případě jakýchkoli dotazů neváhejte nás kontaktovat.
Vývojář doplňku BitEffect, biteffect.net, 04.06.2020, 10:50
JN Jakub Novotný
Po třech týdnech od zakoupení doplňku je stále nefunkční. Provozovatel nekomunikuje. Jsem zvědavý, jestli se to vůbec rozchodí. Pro registraci sdílíte docela důležité informace. Nemám z této společnosti vůbec dobrý pocit.
, wook.cz, 29.04.2020, 14:50
B BitEffect
Dobrý den, doplněk bude aktivován po třech týdnech ode dne připravení všech dokladů. Poslední doklady jsme od vás obdrželi před týdnem a hned jsme všechny doklady předali karetní asociaci (VISA, MasterCard). Bohužel, karetní asociace má 3týdenní lhůtu a musíme čekat až to schválí. Vás doplněk určitě bude aktivován. Pokud máte nějaké dotazy, naše manažery jsou vám vždycky k dispozici - info@biteffect.net nebo +420 212 248 271
Vývojář doplňku BitEffect, biteffect.net, 29.04.2020, 19:54
KB Kamil Bednařík
Doplněk jsem si nainstaloval a začal proces registrace. Registrační proces byl zdlouhavý, nesmyslný a tak trochu zpátečnický. Až jsem vše vyplnil, čekal jsem že do pár dnů (u jiných společností je to otázka hodin) budu moci novou platební bránu používat. Nic se však nedělo a po dvou týdnech mi přišel další dotazník k vyplnění. Tou dobou už jsem byl dávno u konkurence. Po tom, co jsem jim napsal, že jim to trvá a už je nechci, se ani neobtěžovali reagovat nebo vysvětlit. Absolutní fail v komunikaci, která je docela dost podstatná. S takovou společností musí být radost spolupracovat. Nebrat!
, botyna.cz, 29.04.2020, 07:11
B BitEffect
Dobrý den, omlouváme se za komplikace a prodlení. Bohužel, po připravení všech dokladů čekáme na schválení od karetní asociace (maximálně do třech týdnů). Asociace také může požádat o další informace, které pak přeposíláme klientům. Snažili jsme se maximálně popsat všechny detaily instalace doplňku v popisu našeho doplňku, aby nedošlo k nespokojenosti zákazníků. Moc nám mrzí, že nebyli jsme schopni nainstalovat doplněk dle vašich představ.
Vývojář doplňku BitEffect, biteffect.net, 29.04.2020, 20:06

Nevybrali jste si?

Prozkoumejte další doplňky z kategorie Platby anebo se podívejte do rozpracovaných doplňků našich partnerů v Shoptet Roadmapě.