Datalook

Poznejte své zákazníky a produkty do detailu. Datalook vám přináší pokročilou analytiku zaměřenou na chování zákazníků a výkonnost produktů. Pomáhá vám identifikovat nejcennější zákazníky, zvyšovat retenci, odhalovat příležitosti k růstu i optimalizovat nabídku produktů. Všechna data uvidíte přehledně a bez ruční práce.

Základní vlastnosti doplňku

Zákaznická analytika pro vyšší retenci a hodnotu nákupů:

• Přehled nad zákazníky a jejich objednávkami
• RFM segmentace podle nákupního chování
• Výpočet CLV (Customer Lifetime Value) 
• Analýza akvizice zákazníků

Produktová analytika pro lepší nabídku a ziskovější prodeje:

• Jasný přehled prodejních metrik (tržba, výnos, marže)
• Přehled prodaných produktů a jejich kategoríí
• Používanost přepravních způsobů vzhledem k počtu objednávek a tržeb 

Proč si vybrat právě tento doplněk

• Automatické reporty bez práce navíc – žádné Excely, žádné manuální filtrování
• Snadná orientace v klíčových datech – jasné vizualizace a interpretace výsledků
• Podpora růstu e-shopu – lepší rozhodování díky datům

Pro koho je doplněk určený

Doplněk je navržený pro e-shopy na platformě Shoptet, které chtějí rozhodovat na základě dat – a ne pocitu.
Je ideální volbou pro malé a střední e-shopy, které:

• chtějí lépe porozumět svým zákazníkům a jejich chování,
  
• hledají jasný přehled o výkonnosti produktů bez složité analytiky,
  
• nemají vlastní datový tým, ale přesto chtějí profesionální reporting připravený k akci.
  

Jednoduše řečeno, pokud vám záleží na růstu a chcete svá rozhodnutí stavět na datech, Datalook je doplněk přesně pro vás.

Jak doplněk aktivovat

Jakmile kliknete na tlačítko „Objednat doplněk“, spustí se automaticky následující proces:

Stažení dat z vašeho e-shopu

• Systém začne automaticky stahovat data o objednávkách, produktech, zákaznících a dalších relevantních údajích z vašeho Shoptetu.

Pozvánka do Datalook

• Na váš e-mail obdržíte pozvánku do analytického rozhraní Datalook, kde se budou zobrazovat všechny přehledy a reporty.

Vyplnění Průvodce reportingem

Než se spustí plnohodnotné reportování, je potřeba nastavit:

• Jaké parametry produktů chcete v reportech sledovat.
• Jak mají být interpretovány jednotlivé stavy objednávek (např. které objednávky zahrnout do tržby a které považovat za zrušené).

Upozornění: Bez vyplnění Průvodce reportingem nemusí být data v přehledech správně interpretována – doporučujeme tuto část dokončit co nejdříve po objednání doplňku.

Průvodce reportingem

V této sekci nastavíte, jak mají být jednotlivé stavy objednávek a produktové parametry zpracovány v reportech. Správné nastavení je zásadní pro to, aby byly vaše data interpretována správně a odpovídala realitě vašeho podnikání.

Nastavení produktových parametrů

Vyberte atributy produktů, které jsou pro vás důležité (např. značka, kategorie, typ zboží apod.). Tyto parametry budou použity pro detailnější členění reportů – např. tržby podle značek nebo analýzu kategorií.

Nastavení stavů objednávek

U každého stavu objednávky určíte:

• Zahrnout do reportingu – pokud je tato možnost zaškrtnuta, objednávky v tomto stavu budou zahrnuty do přehledů.
• Zrušená objednávka – pokud je tato možnost zaškrtnuta, bude se objednávka považovat za zrušenou. Zůstane viditelná v reportech (např. v počtech objednávek), ale nebude zahrnuta do tržby, výnosu ani marže.

Příklad:

Máte stav „stornovaná“, u kterého zaškrtnete obě možnosti – „Zahrnout do reportingu“ i „Zrušená objednávka“.

 → Objednávka se zobrazí v přehledech (např. kvůli analýze důvodů storn), ale nebude se počítat do finančních metrik, protože je považována za zrušenou.

Dokončení nastavení a dostupnost reportů

Po vyplnění Průvodce reportingem:

1. Data se do systému načítají a zpracovávají
• Tento proces může v závislosti na objemu dat a historii vašeho e-shopu chvíli trvat.
• Systém připraví jednotlivé reporty podle zvolených nastavení a začne je plnit relevantními informacemi.
2. Informační e-mail o připravenosti reportů
• Jakmile jsou data kompletně připravena a reporty nakonfigurovány, obdržíte e-mail s informací, že vše je připraveno ke kontrole.

Od této chvíle můžete plnohodnotně využívat všechny přehledy a začít pracovat s daty.

1. krok

Video tutorial