Názor odborníka

Bc. Michal Voldán, jednatel

Doplněk Foxentry je skvělým řešením pro majitele e-shopů, kteří usilují o zlepšení uživatelského zážitku z nakupování. Mezi klíčové prvky patří nákupní proces, který v Shoptet tvoří tři kroky – nákupní košík, doprava a platba, zadání osobních údajů.

Právě při zadávání osobních údajů se mohou uživatelé zaseknout, nebo se rozhodnout nedokončit objednávku. Foxentry je v tomto ohledu velkou pomocí, protože umožňuje snadné, rychlé a bezchybné zadání osobních a fakturačních údajů. Tímto způsobem může doplněk přispět ke zvýšení konverzního poměru, více dokončeným objednávkám a spokojenějším zákazníkům.

Pro provozovatele e-shopu představuje Foxentry úlevu při správě objednávek a péči o zákazníky. Bezchybně vyplněná data se totiž často přenášejí do marketingových nástrojů i do exportních souborů pro dopravce. Díky Foxentry tak provozovatelé e-shopů ušetří čas a zdroje při řešení chyb a nesrovnalostí.

Jak doplněk vypadá?

Hodnocení

37 hodnocení
(35)
(1)
(1)
Nemůžete doplněk hodnotit, protože nejste přihlášeni.
A Administrator
Doplněk zákazníkům automaticky doplní/upraví adresu doručení, což nám šetří čas a peníze při chybovosti adres.
, 10k.cz, 15.02.2024, 20:14
A Administrator
Napojení snadné, popravdě ještě nevyužíváme na maximum. Ale určitě to má potenciál. Zákazník neudělá chybu, vám se nevrátí balíček kvůli špatné adrese nebo špatnému emailu (zapomenutí @, chybějící písmeno atd.)
, mablo.cz, 30.10.2023, 14:29
LB Lukáš Blažek
Proč tu jsou pouze pozitivní recenze? Protože vše co nemá 5* se maže! Doplněk jsme testovali a hodnotili v roce 2022 a ohodnotili 3*. Jednalo se o konstruktivní, oprávněnou recenzi. Poukazovali jsme na to, že nelze doplněk navázat a vypnout na určité typy přeprav. K čemu ověřovat fakturační adresy u doručení na výdejní místo? Zákazník to má předvyplněné a naopak ověřování v tomto případě proces nákupu zpomalí. Pokud naopak posíláte hlavně na adresy, tak se doplněk hodit určitě může. Místo toho aby tady vývojář zapracoval, tak nechal recenzi smazat. Bravo... a bravo Shoptetu že mu to povolil... Věřím že v roce 2023, kdy na něco takového jsou již platné zákony budete více rozumní než před rokem.
, bezdratovepecky.cz, 09.08.2023, 13:32
F Foxentry
Reakce od Shoptetu: Dobrý den, Lukáši, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu k doplňku. Žádná hodnocení nemažeme, všechna hodnocení, pokud nejsou vulgární, vždy schvalujeme, bez ohledu na počet hvězdiček. Pokud si projdete jiné doplňky v nabídce, velmi snadno si má slova ověřite. Možnost smazat hodnocení má pouze klient, který hodnocení napsal. Děkuji, Katka ///////////////////////////////////////////////// Reakce of Foxentry: Dobrý den, pane Blažku, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Jak již Shoptet uvedl na pravou míru, žádné hodnocení mazat ani jakkoliv upravovat nemůžeme a ani bychom si nic takového z respektu k zákazníkům nedovolili. Je to tedy zcela ve vašich rukou. Nyní k vašemu požadavku. I pokud si Váš zákazník zvolí doručení na výdejní místo přes Zásilkovnu, je následně přesměrován do dalšího kroku vašeho formuláře (“Informace o Vás”), kde musí vyplnit vámi označené povinné pole s osobními údaji a fakturační adresou. Tato povinná políčka ( jak jsme u vás na e-shopu znovu ověřovali) předvyplněná nikterak nejsou. V případě, že zde tedy náš doplněk nasadíte, zákazníkovi standardně po vyplnění údaje zkontrolujeme, případně navrhneme opravu, kde je potřeba. V případě adresy mu již po prvních pár písmen z názvu ulice našeptáme odpovídající správné varianty a na jeden klik se mu tak doplní jeho kompletní adresa včetně města i PSČ. K žádnému zpomalení zde tedy nedochází. :) Pokud máte na mysli ještě něco jiného, stejně jako jsme vám nabízeli v minulosti, zašlete nám prosím na info@foxentry.cz videozáznam se situací, kterou popisujete a my budeme vědět hned přesněji. Rádi vám případně za tímto účelem obnovíme testování naší služby. Ač fungujeme jako doplněk u vyšších stovek shoptet klientů, s žádným podobným dotazem či problémem jsme se u nikoho nesetkali. Možná si tedy jen správně nerozumíme. Děkuji, hezký den a ať se Vám daří, Eva.
Vývojář doplňku Foxentry, www.foxentry.cz, 25.08.2023, 15:03
A Administrator
Používáme několik let a funguje bez problémů.
, outdoorstuff.cz, 13.04.2023, 16:30
DA Denisa Asistentka
Spokojnosť
, eshop.mamechut.cz, 29.11.2022, 16:33
M mezamo.cz
Super!
, mezamo.cz, 08.11.2022, 13:46

Nevybrali jste si?

Prozkoumejte další doplňky ze štítku Foxentry anebo se podívejte do rozpracovaných doplňků našich partnerů v Shoptet Roadmapě.