Instagram Chat Widget

Buďte tam, kde jsou vaši zákazníci – na Instagramu. Komunikujte se zákazníky přes zprávy na Instagramu a zůstaňte s nimi v kontaktu. S Instagram Chat Widgetem proměníte běžné dotazy v objednávky a posunete svůj zákaznický servis na novou úroveň. Získejte si důvěru osobním přístupem, budujte komunitu loajálních klientů a sledujte, jak vaše tržby i počet followerů rostou.

Vlastnosti doplňku Instagram Chat widget

Díky Instagram Chat Widgetu můžete s návštěvníky svého e-shopu navázat komunikaci a ideálně je proměnit ve své zákazníky. Pomocí zpráv snadno zjistíte, co přesně hledají a s čím potřebují poradit. Na základě toho pro vás bude sdělit informace a dát tipy na správné produkty už hračka.

Zákazník klikne na kontakt a tím se přímo otevře jeho Instagram aplikace, kde s vámi zahájí konverzaci. Pokud není přihlášen v Instagramu, tak bude nejprve vyzván k přihlášení. 

Pro maximální zjednodušení vám doplněk umožní odpovídat návštěvníkovi přímo do jeho aplikace Instagram. A to i bez předchozí registrace, požadování e-mailové adresy nebo telefonu. Reagovat nemusíte hned, zákazníkovi můžete odepsat později a o kontakt nepřijdete.

Pro koho je doplněk určen?

Instagram a aktivní komunikaci se svými zákazníky doporučujeme všem e-shopům. Instagram Chat Widget doplněk je pro vás nejpřínosnější, pokud máte své zákazníky na Instagramu. Pokud vás zákazník jednou osloví, v kontaktu na Instagramu už zůstáváte napořád. Pokud si publikem na Instagramu nejste jistí, můžete ho umístit na druhou stranu webu a mít tak dalším prodejní kanál vedle vašeho stávajícího chatu.

Proč si vybrat tento doplněk?

Díky doplňku Instagram Chat Widget vás zákazníci mohou velmi pohodlně kontaktovat přes Instagram. V kontaktu se zákazníkem již zůstáváte nastálo. To je největší přínos oproti běžným live chatům, kde si nejprve od zákazníka musíte vyžádat email nebo telefon a v konverzaci pokračovat tam. Pokud již nějaký livechat máte, můžete umístit Instagram Chat Widget na druhou stranu a získat další prodejní kanál vedle svého stávajícího chatu. Dále můžete přes tlačítko follow získat více sledujících na vašem instagramovém profilu.

Vyzkoušejte si ho – po první instalaci máte 30 dní ZDARMA.

Jak doplněk aktivovat?

• Nejprve je potřeba doplněk Instagram Chat Widget nainstalovat a následně přejít do nastavení doplňku přímo v administraci Shoptet.
• Vložíte url adresu vašeho intagramového profilu.
• Nastavíte základní vlastnosti widgetu (zobrazení widgetu, barva, texty a umístění).
• A to je vlastně vše. 😊
  
  

Jak doplněk ukončit?

Doplněk lze kdykoliv odinstalovat nebo pozastavit. Ve vaší Shoptet administraci přejděte do sekce Propojení → Správa doplňků → Instagram Chat Widget → klikněte na „Odinstalovat". Instagram ikona chatu se okamžitě přestane zobrazovat na vašem eshopu.