Kontaktujte specialistu
Co doplněk umožní?
- Možnost nastavit a zobrazit kontakty na vhodné odborníky přímo v detailu produktu
- Osobní odbornou podporu s možností kontaktovat odborníky přímo z detailu produktů, což zvyšuje důvěru a poskytuje individuální péči
- Porozumět potřebám zákazníků, dokážete jim poskytnout odpovědi na jejich dotazy a zvýšíte tak jejich spokojenost s vaším e-shopem
- Konkurenční výhodu díky možnosti přímé interakce s odborníky, což zlepšuje atraktivitu a získává nové zákazníky
Nabídněte zákazníkovi v detailu produktu přímý kontakt na vaše odborníky. Zlepšíte tak komunikaci se svými zákazníky, poskytnete jim osobní podporu a zvýšíte jejich důvěru.
Základní vlastnosti
Doplněk "Kontaktujte specialistu" nabízí možnost poskytnout osobní odbornou podporu zákazníkům přímo v rámci jejich nákupního procesu. V každém detailu produktu se zobrazují kontaktní údaje specializovaných odborníků, kteří jsou přiřazeni k dané kategorii nebo produktovému sortimentu. Zákazníci mají možnost se snadno a rychle spojit s těmito odborníky prostřednictvím e-mailu nebo telefonu.
Doplněk je optimalizován pro všechny šablony vyvíjené Shoptetem. Na šablonách jiných tvůrců nemůže autor kompatibilitu zaručit. Rádi vám ovšem bude nápomocný s jeho zprovozněním.
Možnosti nastavení
- Nastavte vhodného odborníka pro každou kategorii vašeho e-shopu
- U každého odborníka nastavte jeho jméno, kontaktní údaje (e-mail, telefon) a fotografii
- Možnost nastavit prioritu kontaktů pro případ, že pro jednu kategorii je jich přiřazeno více
- Nastavte si odborníka, který se bude zobrazovat ve všech ostatních kategoriích
- Přizpůsobte si vzhled a design zobrazení odborníků, aby odpovídal vizuální identitě vašeho e-shopu
Díky těmto možnostem nastavení budete mít plnou kontrolu nad doplňkem tak, aby odpovídal vašim potřebám a přispěl k dosažení vašich prodejních cílů.
Pro koho je doplněk určen?
Doplněk je navržen pro majitele e-shopů, kteří chtějí zlepšit komunikaci se svými zákazníky a poskytnout jim osobní podporu. Je ideální pro e-shopy, které chtějí zvýšit důvěru svých zákazníků a poskytnout jim přidanou hodnotu během nákupního procesu. Tento doplněk je vhodný pro různé druhy e-shopů, od malých a středních podniků po velké online obchody.
Jak doplněk aktivovat?
Nejdříve zkontrolujte, že jste přihlášeni do administrace e-shopu, na který doplněk nainstalovat. Následně na tomto medailonku klikněte na tlačítko "Objednat doplněk", které najdete vpravo na stránce.
A to je vše. V administraci v sekci Propojení > Kontaktujte specialistu najdete možnosti nastavení doplňku.
.png)
