Opinion Insight
Co doplněk umožní?
- Ušetřete desítky hodin – místo čtení stovek recenzí dostanete jasný přehled během minut
- Zvyšte prodeje díky tomu, že přesně víte, co zákazníci oceňují a co jim chybí
- Předběhněte konkurenci – objevte trendy dřív, než se projeví v číslech
- Zvyšte spokojenost zákazníků tím, že rychle odstraníte nejčastější problémy
- Posilte marketing – použijte autentické citace a témata přímo od zákazníků
- Podpořte rozhodování daty, která vycházejí z reálných emocí, ne z dohadů
AI analýza recenzí, která vám ukáže, co zákazníci milují i co je trápí. Ušetříte čas, objevíte trendy a získáte jasný přehled o tom, co skutečně rozhoduje o spokojenosti zákazníků.
Opinion Insight využívá sílu velkých jazykových modelů, které každý den automaticky zpracují nové recenze. Díky tomu máte vždy aktuální přehled, bez ruční práce a složitých exportů. Všechny informace získáte v přehledných grafech a vizualizacích, které okamžitě využijete v marketingu, obchodu i při řízení produktů.
Základní vlastnosti doplňku
- Denní aktualizace recenzí – každý den vidíte nejnovější zpětnou vazbu od zákazníků
- Analýza sentimentu na škále od −1 (negativní) do +1 (pozitivní) s barometrem nálady
- Seznam 10 nejčastěji hodnocených produktů – rychlý přehled toho, co nejvíce rezonuje
- Wordcloud nejčastějších slov – vizuální přehled hlavních témat a opakujících se problémů
- Vývoj sentimentu v čase – sledujte, jak se nálada mění po kampaních, sezónách či změnách
- Řazení a filtrování recenzí podle data, hvězdiček, sentimentu či konkrétního produktu
Doplněk funguje plně automaticky – recenze se jednou denně načítají a zpracovávají, vy se jen přihlásíte a vidíte výsledky.
Proč si vybrat právě tento doplněk
Na rozdíl od běžného zobrazení recenzí přímo v administraci Shoptetu, kde recenze jen vidíte, vám Opinion Insight umožní jít mnohem dál. V Shoptetu totiž recenze nelze filtrovat, řadit ani analyzovat.
Opinion Insight vám přinese:
- Rychlost a úsporu času – AI zvládne práci, která by ručně trvala hodiny
- Hloubku pohledu – vidíte nejen hvězdičky, ale i skutečné emoce a témata v recenzích
- Denní aktualizace – pracujete vždy s čerstvými daty
- Vyšší úroveň než Shoptet administrace – možnost filtrovat podle produktu, období, hvězdiček i sentimentu a výsledky převést do jasných vizualizací
- Možnost rozšíření – individuálně lze doplnit další datové zdroje (např. Google recenze, vlastní dotazníky) nebo připravit analýzu konkurence
Pro koho je doplněk určený
- Malé a střední e-shopy – získají rychlý přehled bez složitých nástrojů
- Větší e-commerce hráči – mohou sledovat trendy a nálady u desítek produktů najednou
- Marketingové týmy – využijí autentické citace a klíčová témata do kampaní
- Produktové týmy – zjistí, co zákazníci oceňují, a kde je prostor pro zlepšení
- Zákaznická podpora – připraví se na nejčastější dotazy a stížnosti
Doplněk funguje nezávisle na vzhledu e-shopu a jeho aktivace je snadná.
Jak doplněk aktivovat
- Objednejte doplněk v katalogu. Doplněk se platí pouze na Shoptetu a od nás už Vám nebude účtována žádná další částka.
- Přihlásíte se pomocí jména a hesla jako do Shoptet Administrace
- Nemusíte nic nastavovat – recenze se začnou automaticky načítat a analyzovat
- Už první den uvidíte kompletní report se všemi vizualizacemi
O technické věci se postaráme my. A pokud budete chtít víc – např. napojení na další datové zdroje nebo analýzu konkurence – připravíme pro vás rozšíření na míru.
.jpg){kind=logo}
.jpg)
