Jak doplněk vypadá?

Hodnocení

13 hodnocení
(9)
(1)
(3)
Nemůžete doplněk hodnotit, protože nejste přihlášeni.
JK Jaroslav Knápek
Doplněk Navidator.io jsme nasadili na náš e-shop XCSPORT.cz s očekáváním, že pomůže zákazníkům snadno najít relevantní produkty a tím zvýší konverze. Bohužel realita je jiná. Widgety s doporučenými produkty často zobrazují zboží, které je aktuálně vyprodané, nebo dokonce označené jako „Nevyrábí se“ a dlouhodobě archivované. Na našem e-shopu není povolen nákup do mínusu, takže tyto produkty nelze objednat, a jejich zobrazení v doporučeních je pro zákazníky matoucí a působí neprofesionálně. Na tento problém jsme se obrátili na technickou podporu doplňku s dotazem, zda lze doporučování produktů filtrovat podle skladové dostupnosti nebo nějak nastavit, aby se neprodejné produkty vůbec nezobrazovaly. Bohužel jsme nedostali žádnou odpověď. Nikdo nereagoval. Toto jednání považujeme za neakceptovatelné, zvlášť u placeného doplňku, u kterého se očekává alespoň základní zákaznická podpora a reakce na technické dotazy. Za současného stavu doplněk nedoporučujeme. Bez funkční filtrace a bez podpory se jedná spíše o zbytečný vizuální prvek, který navíc může zákazníky uvést v omyl.
, xcsport.cz, 28.07.2025, 19:54
R Recommender
Dobré odpoledne Jaroslave, děkujeme za hodnocení. Odpověď nám trvala přes naše dovolené dlouho, naše chyba. Nenabízet produkty, které nejsou skladem umíme. Již jsem vám to nastavil na váš eshop a můžeme to po emailech vyladit. Naše admin rozhraní (appka) je navržena pro maximální bezobslužnost a od eshopařů nevyžaduje žádná složitá nastavování. Hezký den!
Vývojář doplňku Recommender, navidator.com, 29.07.2025, 14:19
LP Luboš Petrašovský
Za náš e-shop www.nemeckyeshop.cz tento doplněk NEDOPORUČUJEME. V doplňku není možné prakticky nic změnit nebo nastavit. Vše běží automaticky. Nelze nastavit produkty, které se nemají zobrazovat. V našem případě nám recommander zobrazoval nechtěné produkty typu služeb, dýška apod. Toto technické omezení by se ještě dalo tolerovat. Co však tolerovat nelze, je naprosto žalostná zákaznická podpora. Na naprostou většinu našich dotazů nám nebylo vůbec odpovězeno. Vzhledem k výše uvedeným technickým omezením a nulové komunikaci jsme museli doplněk po krátké době užívání vypnout a odinstalovat. I přesto nám společnost Navidator s.r.o. neváhala zaslat fakturu k uhrazení. Na další emailový dotaz ohledně faktury nám ani po 2 týdnech nebylo odpovězeno. Místo toho dorazila upomínka k faktuře... Takové jednání považuji za naprosto neprofesionální až drzé. Doplněk vypadal nadějně. Vzhledem k technickým omezením a hlavně nefungující zákaznické podpoře je však naprosto nepoužitelný.
, nemeckyeshop.cz, 23.07.2025, 08:06
R Recommender
Dobré dopoledne Luboši, děkujeme za hodnocení. Jak jsem Vám psal, váš email nám bohužel přes dovolené zapadl a opravdu nám odpověď trvala velmi dlouho. K technickým omezením. Náš doplněk je navržený tak, aby uživatelé nemuseli nic nastavovat. Od automatické instalace na jeden klik, až to plně automatické nastavení doporučených produktů přesně pro každého vašeho zákazníka. Náš systém využívá strojové učení (dnes se tomu hodně říká umělá inteligence), takže eshopy mohou již druhý den zobrazit přesné doporučené produkty (jako související a podobné produkty, ale bez ruční práce). Jak jsem vám odpověděl, na požádání jsme schopni některé kategorie produktů z doporučení vyřadit, případně i upravit vzhled doporučení a jejich umístění. Přeji hezký den a plno úspěchů!
Vývojář doplňku Recommender, navidator.com, 29.07.2025, 08:06
A Administrator
Teď testuju a vypadá to dobře
, greenhustle.cz, 09.02.2025, 03:17
AN Alena Němcová
Chtěla bych touto cestou moc poděkovat panu Borilovi, za úžasnou komunikaci a vstřícnost. Pomohl mi s řešením problémů vzniklých kvůli přechodu na jinou platformu eshopu. Určitě doporučuji.
, 661474.myshoptet.com, 15.10.2024, 14:14
A Administrator
Doplněk nám výrazně usnadnil práci a přispěl ke zlepšení celkového fungování našeho e-shopu. Oceňujeme zejména rychlou a individuální podporu při řešení případných problémů. Určitě doporučujeme.
, style4.cz, 14.10.2024, 14:02
PTM Pavel Troják ml.
Dobrý, funguje jak má. :-)
, loziska-policka.cz, 26.06.2024, 14:00

Nevybrali jste si?

Prozkoumejte další doplňky ze štítku Recommender anebo se podívejte do rozpracovaných doplňků našich partnerů v Shoptet Roadmapě.