Jak doplněk vypadá?

Administrace Reklamačníku - nástěnka

Administrace Reklamačníku - seznam reklamací

Administrace Reklamačníku - vyhledávání

Administrace Reklamačníku - editace případu

Přehled vylepšení

  • 18.12.2023
    • Podpora zadávání plateb do Fio banky i pro standardní vratky, které nemají napojení na Shoptet.
  • 15.12.2023
    • Přidána možnost rozcestníku místo klasických webových formulářů.
  • 22.10.2023
    • Podpora pro více jazyků - přidány šablony pro Slovenštinu, překlady formulářů, možnost změny jazyka případu.
  • 30.8.2023
    • Vylepšení statistického modulu, grafické přepracování administrace.
  • 3.8.2023
    • Přidána podpora pro multibrandy - každá pobočka v rámci jednoho účtu může mít vlastní údaje a logo.
    6.7.2023
    • Dvoufaktorová autentizace pro uživatelské i administrátorské účty přes Google a Microsoft Authenticator
  • 20.5.2023
    • Možnost odesílání e-mailů skrze vlastní SMTP
  • 10.3.2023
    • Možnost upravit šablony PDF dokumentů
    • Vlastní logo v e-mailech pro zákazníky
    • Možnost znovu spustit "průvodce systémem"
    • Ikony pro pole ve formulářích
  • 19.2.2023
    • Migrace na výkonnější infrastrukturu
  • 9.2.2023
    • Vylepšení v uživatelském prostředí aplikace
    • Možnost zapnout přepisování interních poznámek přímo do historie objednávky v Shoptetu
  • 31.12.2022
    • Možnost přidávat více typů zboží do jednoho případu vratky/výměny.
  • 29.11.2022
    • Možnost automatického přepnutí stavu objednávky v Shoptetu, pokud přijde nová reklamace/vratka.
  • 31.10.2022
    • Napojení na Fio banku pomocí osobního API tokenu, možnost zadávání požadavků na platby přímo z Reklamačníku po vygenerování dobropisu.
    • Designové úpravy - odstranění scrollbarů u formulářů
  • 23.10.2022
    • Potvrzení pro vracení/výměnu v PDF
    • Možnost se přímo z administrace prokliknout na objednávky zákazníka, pokud máte systém propojený se Shoptetem.
    • Drobné opravy a vylepšení

Hodnocení

8 hodnocení
(7)
(1)
Nemůžete doplněk hodnotit, protože nejste přihlášeni.
ŠB Šarlota Bonková
Doplněk je skvělý! Umožňuje snadné a rychlé vyřízení reklamací i vrácení zboží, což ocení nejen zákazníci, ale i my při jejich zpracování.
, melzevo.cz, 21.02.2025, 13:57
R Reklamačník.cz
Dobrý den, moc děkujeme za hodnocení a věříme, že vám všechny nové funkce v tomto roce ještě více usnadní zpracování reklamací a vratek.
Vývojář doplňku Reklamačník.cz, reklamacnik.cz, 24.02.2025, 15:23
A Administrator
Nastavení “reklamačnímu” je přívětivé a vypadá výborně. Snad nebude nikdy třeba 😃
, veliro.cz, 28.01.2025, 17:34
R Reklamačník.cz
Dobrý den, moc děkujeme za hodnocení! Jsme rádi, že se nový design líbí.
Vývojář doplňku Reklamačník.cz, reklamacnik.cz, 24.02.2025, 15:25
A Administrator
Doplněk nám pomohl vyřešit kompletní administraci jak vratek tak reklamací zboží. Ocěňujeme možnost nastavit si vlastní texty notifikačních emailů a také komunikaci s vývojářem tohoto doplňku.
, raxi.cz, 27.05.2024, 09:56
R Reklamačník.cz
Dobrý den, moc děkujeme za hodnocení! Jsme rádi za spolupráci - přinesla do systému několik užitečných vylepšení.
Vývojář doplňku Reklamačník.cz, reklamacnik.cz, 24.02.2025, 15:26
A Administrator
Doporučujeme a to z důvodů: -doplněk funguje -nastavení je jednoduché -umožňuje další dodatečná nastavení podle potřeb -výrobce doplňku komunikuje rychle a umožní změny na míru
, zolka.de, 24.05.2024, 12:50
R Reklamačník.cz
Dobrý den, moc děkujeme za hodnocení! Snad časem změny na míru nebudou třeba - například díky novému editoru formulářů.
Vývojář doplňku Reklamačník.cz, reklamacnik.cz, 24.02.2025, 15:28
A Administrator
Hodnocení ne 5, ale 10 hvězd! Skvělá komunikace, okamžité reakce a snaha vyjít vstříc. Oceňuji i hotovou možnost zpětné komunikace směrem k Shoptetu. Změny stavů v návaznosti na změny stavů řešených vratek a reklamací. U jiných doplňků bychom museli programovat vícepráce. Za mě skvělý doplněk s potenciálem. Díky!
, eshop-synlab.cz, 14.05.2024, 13:50
R Reklamačník.cz
Dobrý den, moc děkujeme! Taková spolupráce nás baví nejvíc - můžeme vám usnadnit práci a ještě vylepšit systém pro všechny ostatní.
Vývojář doplňku Reklamačník.cz, reklamacnik.cz, 14.05.2024, 21:48
VF Vojtěch Fehér
Skvělý doplňek pro řešení reklamací, přehledné a intuitivní. S instalací rovněž nebyl problém, doporučuji.
, ostravape.cz, 21.03.2024, 07:10
R Reklamačník.cz
Dobrý den, děkujeme za super recenzi a doufáme, že všechny aktualizace a změny naplánované pro tento rok vám evidenci dále usnadní!
Vývojář doplňku Reklamačník.cz, reklamacnik.cz, 22.03.2024, 08:22

Nevybrali jste si?

Prozkoumejte další doplňky ze štítku Reklamačník.cz anebo se podívejte do rozpracovaných doplňků našich partnerů v Shoptet Roadmapě.