Reklamačník.cz
Co doplněk umožní?
- Snadnou a přehlednou správu procesu reklamace a vrácení či výměny zboží
- Umístění formuláře přímo na vašem e-shopu
- Upozorní zákazníky o stavu reklamace, vratky či výměny
- Notifikace na nové záznamy i ty co se blíží lhůtě pro vyřízení
- Statistiky a reporty, které vám umožní identifikovat problémové produkty
- Evidence reklamací, vratek a výměn pro e-shopy i kamenné prodejny
🚀 Zvyšte spokojenost vašich zákazníků a ušetřete čas díky intuitivnímu systému pro správu reklamací, výměn a vrácení zboží. S Reklamačníkem budete mít všechny důležité informace na jednom místě, v přehledném a jednoduchém rozhraní. Už nikdy nebudete muset hledat dokumenty k reklamaci. Navíc budete zákazníkům automaticky posílat e-maily o stavu jejich požadavků – a texty těchto zpráv si můžete přizpůsobit podle potřeby.📧
🛠️ Hlavní výhody doplňku
- Responzivní formuláře: Reklamační formuláře a formuláře pro vrácení zboží se skvěle zobrazí na počítači, mobilu i tabletu.
- Jednoduchá správa: Přehledné řízení celého procesu a automatické generování všech potřebných dokumentů ve formátu PDF.
- Komunikace se zákazníkem: Komunikujte přímo v systému a využívejte automatická e-mailová upozornění.
- Statistiky a přehledy: Získejte podrobné statistiky, denní přehledy a reporty, které vám pomohou identifikovat problémové produkty.
💡 Proč si vybrat Reklamačník
- Správa více prodejen: Můžete spravovat reklamace nejen z vašeho e-shopu, ale i z kamenných prodejen v jednom systému.
- Bezplatná verze: Systém je zdarma pro obchody s až pěti reklamacemi měsíčně (ceník).
- Všechny funkce bez omezení: Ať už máte jednu nebo šedesát reklamací za měsíc, všechny funkce máte k dispozici bez omezení.
- Česká firma: Jsme česká firma, která naslouchá potřebám svých zákazníků a pravidelně implementuje jejich zpětnou vazbu do systému.
🎯 Pro koho je doplněk určen?
Reklamačník je ideální pro e-shopy prakticky všech velikostí. Pokud máte i kamenné prodejny, systém vám pomůže i tam. Pro větší e-shopy máme možnost vytvořit plán na míru – stačí nás kontaktovat na e-mailu info@reklamacnik.cz.
💰 Cena Reklamačníku
Cena závisí na počtu reklamací, vratek nebo výměn, které měsíčně zaevidujete. Více informací o cenách naleznete zde.
Obchody, které mají 5 a méně záznamů za měsíc, mohou Reklamačník používat zdarma! 🎉
⚙️ Jak aktivovat doplněk
Aktivace je jednoduchá! Stačí si doplněk objednat na této stránce a do e-mailu vám zašleme odkaz na registraci do Reklamačníku.
Podrobný návod, jak přidat formuláře na váš e-shop, najdete zde.
👀 Jak to vypadá z pohledu zákazníka?
Podívejte se na ukázkovou implementaci zde.
Pro import dat z objednávky můžete použít následující údaje: DEMO000004 a test@test.cz.