Samba.ai

Samba.ai je česká pokročilá marketingová platforma zaměřená na e-mailový marketing pro menší a střední e-shopy. S pomocí vyspělé datové analytiky a machine learningu nabízí široké možnosti segmentace a personalizace kampaní, což usnadňuje získávání a udržení zákazníků.

80 % obratu z vašeho e-shopu bude v příštím roce pocházet od 20 % vašich stávajících zákazníků. Se Samba.ai budete vědět, kteří zákazníci to budou, kdy u vás znovu nakoupí a co dělat pro to, aby nepřešli ke konkurenci a vy jste je neztratili.

Základní vlastnosti doplňku

Samba.ai je kompletním řešením pro e-commerce marketing a poskytuje všechny potřebné funkce pro automatizované vytvoření úspěšné a plně personalizované komunikace se zákazníky. Podívejte se na některé z jeho schopností:

1) Autopilot - využijte sílu AI ve svém marketingu

Více objednávek, zcela automaticky, a to každý den. 

Základní pomocník pro menší a střední e-shopy, které nemají velké týmy pro každodenní správu e-mail marketingu. Nechte tento inteligentní systém připravovat vaše e-mailové kampaně s minimalizací vaší práce. 

Jak? Autopilot ve dne, v noci sleduje, jaké produkty jsou u vás na e-shopu nejvíce populární, a vyhledává tak nákupní trendy. Jakmile takový trend zachytí, okamžitě vytvoří e-mailovou kampaň, vybere do ní vhodné produkty a dopočítá, u kterých zákazníků je největší pravděpodobnost, že tyto produkty nakoupí. Následně tuto kampaň odešle a učí se z jejích výsledků. Bez nutnosti jakékoliv akce či práce z vaší strany.

2) Vyspělá zákaznická analytika a personalizace

Snadno využijete vyspělou datovou analytiku zákazníků Samba.ai tak, jako ji již využívají ty největší e-shopy. S pokročilou AI převedete vaše zákaznická data do kampaní, které vám zvýší obrat a sníží počet zákazníků, kteří u vás již nenakoupí. 

Pochopíte, co motivuje vaše zákazníky k nákupu, dokážete odhadnout jejich budoucí chování a připravit si pro ně cílené kampaně na základě jejich preferencí. Bez toho, abyste museli být datoví analytici.

3) Profesionální e-mail marketing

Mimo plné automatizace můžete v Samba.ai připravovat i vlastní e-mailing a sami využít zákaznickou analytiku v Samba.ai. Profesionálně vypadající newsletter je v Sambě otázkou pár kliknutí, a to bez nutnosti znalosti kódování.

Pomocí Drag & Drop editoru jednoduše vytvoříte vlastní šablonu, vložíte hlavičku i patičku, blok pro personalizované produkty, nebo nahrajte vlastní design produktových dlaždic, které Samba automaticky připraví. 

Šablony můžete rozšířit o slevové kupóny či další prvky důležité pro vaše sdělení. Jaké šablony si připravíte, záleží jen a pouze na vás. Samba poté sama zařídí, aby se váš e-mail správně zobrazil u všech zprostředkovatelů e-mailových služeb či na mobilních telefonech vašich zákazníků. 

3) Předpřipravené automatizace

Opuštěný košík

Podpora pro dokončení nákupu. Zákazník už ví, co si koupit. Vloží si produkt do košíku, zadá adresu a… zapomene dokončit objednávku. Samba na něj však nezapomene. Reaguje na konkrétní košík zákazníka a kontaktuje ho e-mailem obsahujícím poptávané produkty.

Tento Trigger je v Sambě navíc vícekrokový: sami si můžete zvolit, kdy chcete takového zákazníka oslovit a za jakých podmínek.

Nákupní zájem

Většina zákazníků si u vás daný produkt prohlédne, nakonec ho však ani nevloží do košíku a bez dokončení nákupu odejde. Bohužel, 8 z 10 zákazníků, kteří z vašeho e-shopu odejdou, se již nevrátí a využijí služeb vaší konkurence. Trigger Nákupní zájem automaticky vyhodnotí chování vašeho zákazníka a v případě, že je zde reálná šance, že opravdu nakoupí, Samba se mu automaticky připomene e-mailem. 

Opakované objednávky

Chytrý algoritmus Samby automaticky zjišťuje, kdy si zákazník objednává zboží. Pokud Samba zjistí, že si konkrétní produkt zákazník objednává často, zaznamená ho jako pravidelný nákup. Každému zákazníkovi se pak Samba připomene krátce před předpokládaným datem spotřeby (tedy termínem, kdy si zboží obvykle nakupuje) a zeptá se jej „zda už mu nedochází zásoby“.

4) Získání nových zákazníků

Výrazně rozšiřte svou e-mailovou databázi a zvyšte míru konverze pomocí uvítacích kampaní Samba, které využívají přizpůsobitelná vyskakovací okna, jež se mohou spouštět v různých klíčových bodech cesty zákazníka, například distribuce kuponu automaticky zaslaného po registraci prostřednictvím vyskakovacího okna.

Proč si vybrat právě Samba.ai

Jednoduše proto, že vám šetří čas, práci a nároky na zaměstnance. Se Samba.ai získáte přístup k vyspělé technologii, kterou využívají ti největší bez toho, abyste museli mít vlastní tým marketérů a datových analytiků. Mezi hlavní důvody, proč doplněk vyzkoušet, patří:

Přístup k vyspělému e-mailovému marketingu: Samba.ai umožňuje menším a středním e-shopům využívat pokročilé e-mailové marketingové strategie, které obvykle využívají velké e-commerce firmy. To zahrnuje vytváření segmentovaných a personalizovaných kampaní, které výrazně zvyšují efektivitu marketingových aktivit.

Žádné starosti s implementací: Sambu za vás jeho tvůrci zdarma naimplementují a připraví ke spuštění všechny základní oblasti moderního e-mail marketingu (sběr kontaktů, Autopilot, přednastavené automatizace).

Úspora času: Díky automatickému vytváření kampaní a správě e-mail marketingu Samba Autopilot může váš tým ušetřit čas, který byste jinak museli těmto úkolům věnovat.

Podrobné zákaznické analýzy: Samba.ai obsahuje podrobné zákaznické analýzy, které mohou pomoci pochopit potřeby a preference zákazníků, identifikovat neaktivní zákazníky a vytvářet cílené strategie pro získání nových zákazníků a udržení stávajících.

Optimalizace zákaznického zážitku: Díky personalizaci a segmentaci může Samba.ai zlepšit zákaznický zážitek od první návštěvy vašeho budoucího zákazníka až po doporučení dalších vhodných produktů k nákupu po jeho první objednávce, což může vést k vyšší zákaznické loajalitě a opakovaným nákupům na vašem e-shopu.

Snížení marketingových nákladů: Díky technologii Autopilot, tedy automatické segmentaci, snížíte marketingové náklady na e-mail marketing a tím zvýšíte návratnost své investice do Samby.

Prevence spamování: Samba.ai chrání reputaci vašeho e-shopu díky chytré správě odeslaných zpráv, která zabraňuje přílišnému oslovení zákazníků.

Pro koho je Samba.ai určena

Samba.ai je ideální volbou pro všechny e-shopisty, bez ohledu na velikost jejich obchodu. Bez ohledu na to, jestli jste začátečník, profesionál nebo agentura. Samba.ai vám pomůže vylepšit váš e-mail marketing, zvýšit personalizaci komunikace se zákazníky a automatizovat vaše kampaně.  

Jak Samba.ai aktivovat

Doplněk jednoduše aktivujte, vyberte si, že chcete, aby vám byl zdarma naimplementován, a nic dalšího nemusíte řešit. Do 24 hodin se vám tvůrce doplňku ozve a integraci pro vás dokončí - zdarma.