Názor odborníka

Tereza Belanová, PPC, SEO

Skvělý doplněk jak být k zákazníkovi ještě blíže. Ideální, pokud máte delší dobu dodání, zboží na objednávku, nebo zasíláte balíčky na odběrná místa. Smsky v mobilu uričtě nikdo nepřehlédne a nemusí denně sledovat informace v emailu. Takový proaktivní přístup může zákazníka přesvědčit k tomu, aby u vás nakupoval opětovně.

Jak doplněk vypadá?

Přehled vylepšení

30. 7. 2019

SMS modul jsme vylepšili o možnost zasílat SMS zprávu při automatické změně stavu, což doposud nebylo možné. Aby se zpráva mohla automaticky odesílat, stačí na detailu dané SMS zprávy zaškrtnout možnost "Povolit automatické odesílání". To zároveň funguje jako ochrana pro další zprávy, když by se podařilo nechtěně změnit stav objednávky či by se jednalo o špatné nastavení. Automatické SMS můžete využít například při přijetí platby převodem či z platební brány, kdy zákazníkovi odešlete zprávu o úspěšné platbě. To zvýší důvěryhodnost, zlepší komunikaci směrem k zákazníkovi a pomůže ke kladnému hodnocení.

Hodnocení

0 hodnocení
Nemůžete doplněk hodnotit, protože nejste přihlášeni.

Nevybrali jste si?

Prozkoumejte další doplňky z kategorie Marketing anebo se podívejte do rozpracovaných doplňků našich partnerů v Shoptet Roadmapě.