Whisper

Whisper je ochotná AI posila pro váš e-shop, která v sobě spojuje roli proaktivního prodavače i zákaznické podpory. Zákazníky okamžitě a vlídně provede výběrem zboží a bleskově vyřeší 80 % běžných dotazů 24 hodin denně. S těžšími případy pak efektivně asistuje lidským operátorům, čímž e-shopu šetří čas i náklady a zvyšuje spokojenost nakupujících.

Základní vlastnosti doplňku

S doplňkem Whisper získá váš e-shop víc než jen chatbota. Získá parťáka s pokročilou AI, který se k zákazníkům chová s empatií a hlubokou znalostí věci. Whisper neposílá strohé automatické odpovědi – detailně zná vaše produkty i procesy a dokáže lidem skutečně poradit v reálném čase.

Mezi hlavní dovednosti této AI posily patří:

• Ochotně provádí zákazníky celým nákupním procesem

• Funguje jako expertní poradce, který dokonale zná produkty a umí doporučit nejvhodnější variantu

• Učí se z předchozí komunikace a vnitřních procesů e-shopu, takže jeho odpovědi jsou stále přesnější

• Asistuje lidským operátorům u složitějších požadavků, připravuje jim návrhy odpovědí a navrhuje další kroky

• Po schválení lidským operátorem dokáže samostatně vykonávat vybrané akce přímo v administraci e-shopu (např. úpravu objednávky)

Proč si vybrat právě tento doplněk

Žádné složité nastavování ani počáteční investice. Whisper si sám nastuduje váš e-shop a pomáhá od prvního dne. Mnoho dotazů zákazníků vyřeší úplně sám a vašim lidským operátorům dělá užitečného asistenta u těch složitějších případů.

Pro koho je doplněk určený

Tento virtuální asistent je ideální pro e-shopy všech velikostí, které chtějí zlepšit zákaznickou zkušenost a zefektivnit prodej. Malým e-shopům pomůže zvládnout péči o zákazníky i bez velkého týmu, velkým e-shopům uleví od obrovského množství rutinních dotazů. Doplněk je plně kompatibilní se všemi Shoptet šablonami a jeho nasazení je podmíněno pouze aktivací služby u platformy Whisper.

Jak doplněk aktivovat

Pokud už máte svůj účet ve Whisperu, stačí si tento doplněk zkrátka aktivovat a Shoptet se okamžitě připojí k vašemu AI asistentovi.

Pokud u nás ještě účet nemáte, ozvěte se nám na vojtech.paukner@letswhisper.ai. Celé nastavení od nás máte zcela bez poplatků a rádi vám se vším pomůžeme. Váš nový účet vytvoříme a zprovozníme do 24 hodin. Následně k němu můžete připojit nejen svůj e-shop, ale i další nástroje, jako je interní skladový systém, Slack nebo Google Tabulky.

Platíte pak pouze za samotný provoz Whisperu podle platného ceníku, který se odvíjí od množství zprocesovaných konverzací a reálně provedených akcí.

Whisper je český start-up z pražského Karlína. ❤️