Jak doplněk vypadá?

Přehled vylepšení

14. 9. 2020

Přidána možnost opakování platby v případě, že nedojde k dokončení transakce

Pokud dojde k situaci, že zákazník z jakéhokoliv důvodu svou platbu nedokončí, může se k ní díky platební bráně ComGate znovu vrátit. Platební brána vybízí uživatele k dalším pokusům o zaplacení. Zákazník si může znovu vybrat platební metodu, kterou chce využít, a také zadat jinou platební kartu. 

Při zahájení platební transakce také přijde zákazníkovi e-mail s odkazem “Zjistit stav platby”. Po kliknutí se dozví, jestli byla platba dokončena a může rovnou i svou platbu zopakovat. Pokud ještě neopustil platební bránu, může pokus o zaplacení zopakovat rovnou.

Možnost opakování platby na platební bráně ComGate se využívá v průměru u 5 % transakcí. Podle dat se ukazuje, že větší část zákazníků se vrátí k nezaplacené platbě během pár minut. Nejspíše se tedy jedná o překročení denního limitu pro placení na internetu, placení kartou se zablokovanými online transakcemi, kupující nemá po ruce mobil nebo podobné zádrhele, které může zákazník opravit během chvilky.

Ne vždy se povede dokončit platbu napoprvé, dopřejte zákazníkům vašeho e-shopu další pokus.

restart platby platební brána ComGate

 

10. 9. 2019

Nová možnost nastavení - přepínání stavu objednávek

Přidali jsme novou funkci: Při předávání výsledku platby z platební brány na Váš eshop na platformě Shoptet je možné automaticky změnit stav objednávky. Nastavení této funkce najdete ve svém klientském portále ComGate.

 

25. 7. 2019

Úprava automatického přepínání stavu objednávek a další drobné změny

V nové verzi doplňku jsme provedli tyto úpravy:

  • Pokud si doplněk nainstalujete na stejný e-shop podruhé, platební metody se nastaví podle předchozí instalace  (nebudou se duplikovat)
  • Doplněk automaticky nepřepíná stavy objednávek (dříve po zaplacení přepínal stav objednávky do stavu "vyřízená"). Na vyžádání můžeme tuto funkci individuálně stále aktivovat.
  • Update přináší ještě další drobná vylepšení a zlepšení výkonu. 

 

4. 7. 2019

Možnost přidat všechny platební tlačítka jako jednu platební metodu

Přidali jsme novou možnost, jak si přidat bankovní platební tlačítka (on-ine bankovní převody) do nabídky platebních metod. 

V případě bankovních platebních tlačítek máte dvě možnosti, jak je svým klientům zpřístupnit. Buď je zaktivujete jednotlivě (nebo jen ty, které chcete). V tom případě se zobrazí každá zvlášť i v nabídce platebních metod ve vašem eshopu.

Druhou možností je zvolit platební metodu "on-line bankovní převod". Tím aktivujete všechna dostupná bankovní tlačítka. Zákazník si ve vašem e-shopu vybere tuto platební metodu a pak je při platbě přesměrován na rozcestník platební brány ComGate, kde si vybere banku, kterou chce pro platbu prostřednictvím internetového bankovnictví použít.

 

 1. 5. 2019

Vyúčtování: nové typy souborů

Zavádíme novou formu vyúčtování platebních služeb. Nově navíc k CSV souborům vám budeme denně posílat vyúčtování služeb ve formátu PDF. Ve stejném emailu vám zašleme také soubor ve formátu ABO pro snadnější nahrání dat do účetnictví.

Jednou měsíčně vám také zašleme souhrnné vyúčtování, které nahrazuje dnes zasílané měsíční faktury.

Novou formu vyúčtování zavádíme od 1.5.2019. Všechny uvedené soubory naleznete také v našem klientském portálu.

Pro usnadnění jsme pro vás připravili:

Věříme, že tato novinka zpříjemní práci především vaším účetním.

Hodnocení

16 hodnocení
(10)
(1)
(1)
(4)
Nemůžete doplněk hodnotit, protože nejste přihlášeni.
EK Erik Komanec
Nejvýhodnější platební brána. Funguje jak má.
, lzicealopaty.cz, 02.10.2020, 12:13
LN Luděk Novosád
Zatím spokojenost.
, vyvrtka.shop, 18.09.2020, 10:55
MK Michal Kanitra
Naprostá spokojenost.
, tzk-sro.cz, 04.09.2020, 12:20
BMB Bc. Markéta BUBIK
Dost drahá služba, platit paušál 150 Kč a další 1% z každé transakce je opravdu moc. A k tomu další paušál Shoptetu 100 Kč. Pořád jen hromada poplatků, což je špatně! Měli by si účtovat jen paušál nebo za transakci, ovšem ne %, ale nějakou nízkou částku např. 1-3 Kč, protože online plateb je v dnešní době už velké množství. A Shoptet by měl paušál úplně zrušit. Jako i ostatní paušály za všechny možné doplňky, které by měly být běžnou součástí tarifů a lišit by se měly jen počtem položek. Shoptet je také drahý.
, sinistra.gift, 13.08.2020, 08:16
C ComGate
Dobrý den, platby kartou jsou služba, kde se o svůj podíl dělí banka, která kartu vydala, příslušná asociace (VISA/Masterdcard), zpracovatel platby a případně ještě další hráči. Aby celý systém fungoval, nemůže být zadarmo. Za posledních pár let přesto ceny významně poklesly - pomohla Evropská regulace a konkurence spojená s působením hbitých hráčů na trhu. U nás vám cena klesá s objemem (transparentně a automaticky). Poplatky z transakcí i měsíční paušál. https://www.comgate.cz/cz/ceny ComGate
Vývojář doplňku ComGate, www.comgate.cz, 25.08.2020, 10:47
AD Antonín Dvorník
ComGate je naprosto neschopná společnost. Zcela zbytečné vyhazování peněz. Vřele NEDOPORUČUJI Kdyby bylo možné vložit záporné číslo, měl bych představu...
, extremehobbyshop.nl, 03.08.2020, 17:39
C ComGate
Dobrý den, mrzí nás vaše zkušenost. těžko se z obecné kritiky nějak poučíme. Můžete nám třeba na platby-podpora@comgate.cz napsat, kde byl problém? Díky ComGate
Vývojář doplňku ComGate, www.comgate.cz, 25.08.2020, 10:49
R Ryan
Zda platební brána funguje, nemohu posoudit. Co však mohu, je posoudit zákaznický servis, který zde zaujímá skutečně nejhorší místo ze všech CZ/SK platebních bran. Pokud bude chtít tato firma být výdělečně činná, tak by měla zvážit výběr zaměstnanců a celkový přístup ke svým nabízeným službám. -Silně nedoporučuji-
, pepis.shop, 03.08.2020, 12:07
C ComGate
Dobrý den, mrzí nás vaše hodnocení. Obecně je potřeba dodat, že někdy problém není v tom, jak vybíráme zaměstnance, ale spíš v tom, že bohužel nejsme schopni poskytnout platby kartou pro každý obchod. Musíme dodržovat pravidla pro karetní platby, které stanoví karetní asociace a další regulátoři. ComGate
Vývojář doplňku ComGate, www.comgate.cz, 25.08.2020, 10:55

Nevybrali jste si?

Prozkoumejte další doplňky z kategorie Platby anebo se podívejte do rozpracovaných doplňků našich partnerů v Shoptet Roadmapě.