Smartsupp+

Smartsupp+ je ideální řešení pro váš e-shop. Máme vše, co potřebujete pro růst tržeb vašeho podnikání: od AI přes live chat až po chatboty pro získávání leadů. Víme, jak oslovit návštěvníky vašich stránek v ten nejlepší možný čas, nabídnout jim relevantní obsah a proměnit je ve věrné zákazníky. Smartsupp patří k předním světovým tvůrcům live chat aplikací a chatbotů a těší se důvěře více než 100 000 e-shopů a jiných webů. 

Funkce, které podpoří vaše podnikání

Chatbot –⁠ vaše pravá ruka

Automaticky odpovídejte na opakující se dotazy

FAQ Chatboti vaše zákazníky automaticky osloví, pomohou jim s nákupem a ušetří vám spoustu času. Zodpoví za vás opakující se dotazy a nově také automaticky ověří stav objednávky. Už žádné dlouhé proklikávání se vašim systémem, abyste se dopátrali odpovědi. Chatbot sám informuje vaše zákazníky o stavu jejich objednávek bez nutnosti jakékoliv aktivity z vaší strany a to během několika kliknutí.

Personalizovaně oslovujte návštěvníky (beta)

Chatbot poháněný umělou inteligencí zvládne personalizovaně oslovit návštěvníky vašeho webu na základě jimi prohlížených stránek. AI Chatbot si takto okamžitě získá pozornost zákazníků a podpoří tak vaše prodeje. 

Sbírejte kvalitní leady

Díky Chatbotovi pro sběr poptávek můžete nyní jednoduše sbírat nové leady a následně je segmentovat dle svých potřeb. Získané kontakty využijete v e-mailingu a kampaních nebo můžete zákazníkům posílat personalizované nabídky. 

Chcete se o Smartsupp chatbotech dozvědět víc? Mrkněte přímo na web Smartsupp. 

Podívejte se zákazníkům do košíku 

Ve Smartsuppu+ uvidíte během konverzace s klientem vše, co má v košíku. Zákazníkovi tak můžete doporučit vhodné doplňkové zboží i služby, nebo tyto informace využít k získání nových leadů. Díky kvalitní péči a servisu zvýšíte své šance na úspěšný obchod a dokončenou konverzi.

E-commerce data pro dokonalý přehled o zákaznících

Díky integraci s Shoptetem máte k dispozici podrobná data o vašich zákaznících. Zjistěte celkovou útratu zákazníka a prohlédněte si jeho poslední objednávky přímo v rámci konverzace ve Smartsuppu. Ke každému zákazníkovi tak můžete přistupovat individuálně.

S mobilní aplikací odpovíte odkudkoliv

Nenechte si ujít žádnou příležitost. S naší mobilní aplikací budete stále v kontaktu se svými zákazníky. Odpovídejte na dotazy i v době, kdy vaše konkurence spí. Aplikace je dostupná pro Android i iOS.

Proč využít právě Smartsupp+?

Smartsupp+ je ideálním řešením, pokud chcete být zákazníkům nablízku, efektivně s nimi komunikovat a zároveň zvyšovat prodeje. Podle naší studie můžete pomocí Smartsuppu zvýšit své tržby až o 10,8 %.

Smartsupp zároveň patří mezi špičky na českém trhu, jen v Česku ho používá 5 000 e-shopů. Celosvětově ho používá víc jak 100 000 webů a patří mezi nejpopulárnější řešení pro e-shopy.

Pro koho je Smartsupp+ určen a kolik stojí?

Smartsupp+ je vhodný pro e-shopy všech velikostí. Samotné stažení Shoptet doplňku je zdarma. Po založení Smartsupp účtu máte 14 denní zkušební verzi zdarma. Až vyprší, vyberete si jednoduše balíček dle Smartsupp ceníku. 

Jak doplněk aktivovat?

Krok 1: Zkontrolujte si, že jste přihlášeni do e-shopu, ve kterém chcete doplněk používat.

Krok 2: Na této stránce klikněte na tlačítko „Objednat doplněk“.

Krok 3: Přihlaste se nebo si vytvořte účet Smartsupp v nastavení doplňku (administrace e-shopu > Propojení > Smartsupp).

Krok 4: E-shop máte propojený, můžete začít hned Smartsupp naplno používat!

Pokud nevíte kudy kam, podívejte se na video. Můžete také využít Smartsupp nápovědu nebo napsat na zákaznickou podporu Smartsuppu, která je k dispozici po přihlášení do aplikace ve zkušební verzi a pro platící zákazníky.