Názor odborníka

Jakub Němeček, Majitel Lucky Vibes

Naprosto geniální řešení aftersale servisu pro zákazníky. Pokud berete vážně spokojenost zákazníků a prozákaznický servis obecně, Retino prostě potřebujete. Na našich e-shopech se téměř eliminovala chybovost při výměnách a vratkách a ušetřili jsme jednoho zaměstnance.

Jak doplněk vypadá?

Hodnocení

22 hodnocení
(21)
(1)
Nemůžete doplněk hodnotit, protože nejste přihlášeni.
IOB Ing. Ondřej BERGER
Splňuje co jsme od toho řešení očekávali - usnadnění evidence vratek/výměn/reklamací pro zákazníka, lepší evidence a přehled pro nás aj.
, bergersafety.cz, 23.11.2020, 08:23
R Retino
Děkujeme ❤️
Vývojář doplňku Retino, www.retino.io, 23.11.2020, 11:34
ME Marie Eisová
Jednoduché a přehledné řešení vratek a reklamací, vhodné i pro takového počítačového laika jako jsem já. Velkou výhodou je jednoduchá komunikace se zákazníkem formou zpráv, zákazníci pozitivně oceňují hlavně zprávy ohledně vrácení plateb. Mohu jen doporučit.
, boticka.cz, 25.09.2020, 14:49
R Retino
Děkujeme ❤️
Vývojář doplňku Retino, www.retino.io, 25.09.2020, 16:59
Adam Černý
Retino vnímám jako super nástroj a mnoha e-shopům jsem ho doporučil. Po změně ceníku sice služba není kompletně zdarma, ale cenově únosná i pro malé eshopy s pár vratkami ročně.
, garden-style.cz, 17.09.2020, 10:50
R Retino
Dobrý den, děkujeme za pochvalu. Jsme rádi, že se vám Retino líbí a velmi nás těší doporučení. Věříme, že náš ceník je přístupný i pro menší e-shopy. Retino Portal nabízíme zcela zdarma a Retino Manager je placený od počtu případů. Pokud má e-shop pár vratek ročně, jak píšete, je náklad na Retino v desetikorunách za měsíc. Děkujeme za důvěru, Tým Retino
Vývojář doplňku Retino, www.retino.io, 18.09.2020, 20:51
VM Vojtěch Martínek
Perfektní nástroj pro každý e-shop. Vratek máme sice minimum (za posledních 9 měsíců cca 11 vratek), ale i přesto nám Retino pomáhá šetřit čas. Na jedno kliknutí zákazníkovi objednáme přepravu a zároveň mu zašleme instrukce. Naši zákazníci jsou s nástrojem spokojeni a my také! :)
, v-mart.cz, 30.08.2020, 17:12
R Retino
Děkujeme ❤️
Vývojář doplňku Retino, www.retino.io, 31.08.2020, 11:13
MB Markéta Bumbálková
Výborný pomocník pro každý e-shop - i pro ten úplně malý. Díky Retinu udržíme přehled o komunikaci se zákazníky ohledně reklamací a vratek - je to milionkrát lepší, než google tabulka. :D Doplněk se snadno integruje - nově se dá integrovat link i přímo do těla mailu, kterým zákazníka informujeme o odeslání objednávky, což je fantastické a poskytuje to zákazníkům velký komfort při komunikaci. Moc děkuji všem z Retina za jejich práci - Retino je rozhodně jeden z nejužitečnějších externích doplňků pro Shoptet.
, latkovky.cz, 05.05.2020, 10:19
R Retino
Děkujeme ❤️
Vývojář doplňku Retino, www.retino.io, 05.05.2020, 15:57
MJ Mirko Janošič
Vynikající nástroj s dokonalou podporou, umožňující neomezené uživatelské nastavení pro zjednodušení vratkového/reklamačního procesu. Jednoznačně doporučuji.
, autodoplnky-obchod.cz, 01.04.2020, 08:45
R Retino
Děkujeme ❤️
Vývojář doplňku Retino, www.retino.io, 01.04.2020, 11:15

Nevybrali jste si?

Prozkoumejte další doplňky z kategorie Zákazníci anebo se podívejte do rozpracovaných doplňků našich partnerů v Shoptet Roadmapě.